Emocje są reakcją na bodźce zewnętrzne w danej chwili. Są zawsze przekaźnikiem informacji o tym, że coś się dzieje w naszym otoczeniu. Sytuacje i wydarzenia mogą być różne, ważne i nieważne, korzystne lub niekorzystne, śmieszne lub smutne, bezpieczne lub niebezpieczne. Emocje nie są tylko i wyłącznie stanem umysłu co oznacza, że nie tylko odczuwamy emocje w głowie ale również dostrzegamy je na całym ciele. Zastanówmy się, co się dzieje w ciele kiedy znajdziemy się w niekomfortowej sytuacji? Mogą drżeć nam ręce, możemy się pocić albo czerwienić. Nie łatwo jest ukryć emocje ale warto mieć je pod kontrolą.